facebook
+48 22 853 60 31
[email protected]
  • PolskiPolski
  • РусскийРусский
  • EnglishEnglish
  • Фірма
    • Ідея створення нашої Турфірми
    • У яких країнах ми надаємо свої послуги?
    • Хто є нашим Клієнтом?
    • Наш досвід
    • Постійні Клієнти
    • Наші сертифікати
  • Чим ми займаємось
    • Займаємось логістикою туристичних поїздок до Польщі
    • Забезпечуємо професійних екскурсоводів під час відвідин Польщі
    • Бронюємо готелі, пансіонати і білети на транспорт
    • Реалізуємо індивідуальні програми екскурсій по найцікавішим місцям Польщі
    • Допомагаємо підбирати готелі згідно з вимогами і бюджетом Клієнта
    • Допомагаємо оформлювати візи Клієнтам туроператорів з-поза меж Євросоюзу
    • Організаційна підтримка для Турагенцій з країн СНД
    • Організовуємо інфо-тури для працівників Турагенцій зі Східної Європи (Study Tour)
  • Наші переваги
  • Як ми працюємо?
    • Як виглядає приблизний туристичний виїзд до Польщі з країн СНД крок за кроком?
    • Яким чином ми підберемо програму виїзду, що буде відповідати вподобанням Клієнта Твоєї Турагенції
    • Яким чином Ти можеш прослідкувати за нашими приготуваннями для своїх Клієнтів
    • Як відбувається оплата за наші послуги
    • З яких формальностей складається отримання візи
    • Як співпрацюємо з нашими Партнерами зі Східної Європи
  • Контакт
    • Чому варто зв’язатися з нами?
    • Політика конфіденційності cookie

Постійні Клієнти

Кожен з наших Клієнтів є особливим , а це означає що Він має конкретні вимоги і очікування від співробітництва з нашою фірмою. Дізнайся про це більше – кому ми надаємо послуги по організації поїздок до Польщі і що у них включено?

Турагенції

Наш Партнер очікує від нас перш за все організаційної допомоги на кожному етапі обслуговування своїх Клієнтів. Це стосується, наприклад:

  • Приготування індивідуальних програм подорожі;
  • Достосування готових тематичних маршрутів на даний сезон (літо, зима) до готової пропозиції;
  • Надання інформаційних і рекламних матеріалів (каталоги, буклети);
  • Адаптації пропозиції готелів до запитів Клієнта (бюджет поїздки, стандарт розміщення і локалізація);
  • Бронювання місць розміщення і транспорту;
  • Допомога в організації візових формальностей;
  • Зустрічі туристів у Польщі;
  • Реалізації плану поїздки по території нашої країни;
  • Трансферу туристів до місця відправлення;
  • Бронювання проживання і транспорту, організації і прийому туристів в інших країнах по маршруту поїздки.

Цілком натурально, що у співробітництві є шерег інших заходів, за які ми є відповідальними. Але їх опис зайняв би занадто багато часу.
Насправді, від першого контакту з нашими Партнерськими Турагенціями з країн СНД, ми беремо на себе відповідальність майже за всю організацію, зводячи обов’язки нашого Партнера до мінімуму.

Індивідуальні Клієнти

Кожен Індивідуальний Клієнт хоче мати гарантію:

  • Якісного обслуговування супроводжуючими і гідами;
  • Цікавих програм;
  • Можливість проведення часу для себе (наприклад, купівля сувенірів, шопінг);
  • Допомоги в організації активного відпочинку і необхідного для цього обладнання (оренда велосипедів, бронювання білетів на підйомники, оренда яхти і т.д.).

Ділові Клієнти (Бізнес Клієнти)

Вони також створюють окрему групу з відповідними вимогами. Поїздки підприємців до Польщі часто мають вагому причину і вимагають довгострокового перебування на території країни. Обслуговування таких Клієнтів вимагає чітких організаційних дій, які частіше за все виходять за межі типових послуг таких як, бронювання готелів, зустріч в аеропорту, трансфер. Також ми займаємось:

  • Орендою конференц-залів;
  • Резервацією бізнес ланчу;
  • Залученням професіональних перекладачів для діалогу з бізнес партнером;
  • Транспортними питаннями

Це лише кілька прикладів з великого числа додаткових послуг, які ми виконуємо для наших Клієнтів.

Фірми, Компанії, Корпорації

Організація такого типу виїздів зазвичай стосується великих туристичних груп. Але велика кількість не є для нас проблемою. Головною задачею у такому випадку є надання відповідного стандарту при встановленому бюджеті. Це стосується готелів, транспорту, харчування і туристичних пам’яток.
Клієнти з Фірм, Компаній, Корпорацій вже під час першого контакту звертаються до нас з таким питанням: «Що ви можете нам запропонувати при умові, що бюджет виїзду буде складати N-суму грошей?» З цього моменту ми починаємо діяти! Практика показує, що нам треба 24 години, щоб поінформувати Клієнта, що є кілька пропозицій маршруту. Ми надаємо цю інформації за допомогою e-mail або телефону.

Державні, Культурні і Наукові Установи

Такі Клієнти акцентують свою увагу на якісній підготовці своєї поїздки з чітко встановленою тематикою. Під час перебування на території країни також організовуються різноманітні зустрічі для Гостей. До наших обов’язків може належати також організація таких зустрічей у встановленому місці на конкретну годину з організацією харчування і напоїв, орендою спец обладнання (проектор, монітор, колонки і т.д.), або замовлення сувенірів для учасників такої зустрічі (футболки, календарі, головні убори).

Школи

Школи у свою чергу роблять акцент на те, щоб програма відповідала їх навчальній та пізнавальній меті. Частіше за все за цим слідкують педагоги. Найголовнішу роль у таких екскурсійних програмах відіграють наші гіди. Ми обираємо серед них тільки тих, які мають необхідну кваліфікацію і вміння працювати з молоддю. Цілком натурально, що усі важливі деталі виїзду для конкретної групи ми обговорюємо ще перед приїздом до Польщі.

Mazovia Travel
Ul. Żelazna 87/502
00-879 Warszawa, Poland
Tel.: +48 22 853 60 31
E-mail: [email protected]
Skype: mazovia.travel
Skype: successfuly30

Фірма

  • Ідея створення нашої Турфірми
  • У яких країнах ми надаємо свої послуги?
  • Хто є нашим Клієнтом?
  • Наш досвід
  • Постійні Клієнти
  • Наші сертифікати
© 2017 mazoviatravel.com