У цій статті Ти знайдеш детальний опис того, яким чином ми організовуємо туристичні поїздки з країн СНД, що засновуються на реальних прикладах.
Перший крок: Контакт
- Ти є представником Турагенції, Фірми чи Індивідуальний Клієнт, зацікавлений виїздом до Польщі?
- Шукаєш солідного організатора, який допоможе Тобі в реалізації цього продукту, і обираєш нас – Ти робиш правильний вибір;
- Ми розмовляємо українською, тому не хвилюйся і дзвони нам телефоном до Польщі;
- Наш спеціаліст охоче відповість на всі Твої запитання і надасть усю необхідну інформацію на даному етапі;
- Потім ми висилаємо Тобі готові програми поїздок або проводимо опитування з метою створення спеціальної пропозиції для Тебе, Твоєї Групи або Клієнтів Твоєї Турагенції.
Другий Крок: Опитування і вибір туристичного маршруту
- Якщо Ти є Індивідуальним Клієнтом, то ми можемо провести опитування одразу. Завдяки цьому наступного дня (до 24 годин), ми запропонуємо Тобі програму виїзду з усіма деталями, які стосуються термінів приїзду і виїзду, пам’яток, готелів, внутрішнього маршруту, екскурсоводів і т.д.
- Якщо ти є представником Групи Туристів, ми проведемо опитування так, щоб Ти мав повну картину наших організаторських можливостей. Безумовно, після цього ми вишлемо Тобі всю інформацію на e-mail, резюмуючи її при цьому. Завдяки цьому Тобі буде легко почати готуватися до подорожі;
- Після вибору однієї із запропонованих нами програм і визначення термінів поїздки, Ти поінформуєш нас, а ми, у свою чергу, почнемо готувати усі необхідні документи.
Третій крок: Бронювання готелю і комунікацій
- Ми узгодили програми виїзду і її терміни. Зараз можемо перейти до бронювання. Тому ми зв’яжемось з Тобою індивідуально, щоб з’ясувати готельні стандарти, кількість місць і бюджет поїздки, яким Ти володієш. Після з’ясування цієї інформації ми вишлемо Тобі наші пропозиції разом з буклетами і рекламними каталогами з детальним описом послуг розміщення;
- Ми допоможемо Тобі з вибором місця розміщення згідно Твоїм індивідуальним вподобанням. Ми знаємо кожен готель, пансіонат чи апартаменти, які пропонуємо. Знаємо точно, які вони мають стандарти, які плюси розміщення (наприклад, близькість основних пам’яток).
- Після остаточного вибору, ми зв’яжемось з конкретною установою і забронюємо послугу на Твоє ім’я. Кожне бронювання ми підтверджуємо після його виконання. На практиці це виходить з години на годину, про це ми поінформуємо Тебе за телефоном. Більше того, на Твій e-mail ми вишлемо ваучери учасників виїзду. Ці ваучери будуть потрібні для оформлення візи.
- Якщо Ти вирішиш сам займатися вибором готелів, тоді ми запропонуємо Тобі допомогу в здійсненні необхідного транспортного бронювання. Ми вже знаємо програму поїздки, так що оберемо для Тебе найкращі варіанти транспорту для переміщення з одного пункту в інший. Вже після приїзду до Польщі, представник нашої фірми надасть Тобі усі необхідні документи у визначеному місці, наприклад, у готелі, чи в аеропорту.
Четвертий крок: Доставка ваучерів для оформлення віз
- Готелі, з якими ми співпрацюємо відправляють нам ваучери у найкоротші терміни. Це означає, що готові документи Ти отримаєш від нас у день бронювання послуг;
- Якщо Ти є Індивідуальним Клієнтом, то ми надамо тобі всю необхідну інформацію про документи, які необхідні для позитивного рішення Твого візового питання в Консульстві або Посольстві Польщі. На практиці це не створює жодних проблем;
- Якщо Ти є представником фірми, тоді дізнайся у нас про систему E-Voucher. Ми самі користуємося цією системою, і ти, як наш Партнер також можеш спробувати документальні спрощення за допомогою цього сучасного винаходу.
П’ятий крок: Зустріч у Польщі
- У встановленому місці і у встановлений час – наприклад, в аеропорту, чи на автовокзалі – Тебе зустріне наш супроводжуючий гід, якщо попередньо його послуга була замовлена;
- Зазвичай, у день прибуття наших Гостей, ми транспортуємо їх до готелю або доручаємо гіду-екскурсоводу, який здійснює перші пункти програми. Усе залежить від часу прибуття або самопочуття учасників після приїзду.
Шостий крок: Реалізація програми
- У випадку бізнес-поїздок, екскурсій, культурних, наукових і шкільних обмінів, ми допомагаємо з реалізацією програми перебування. Наприклад, наймаємо професійного перекладача і конференц-зал, замовляємо бізнес ланчі, наймаємо екскурсійних гідів і т.д. Тобто, організовуємо на місці усе, що потрібно Тобі, або Твоїй Групі;
- При виборі індивідуальної програми, наприклад, катання на лижах, сноуборді, риболовлі, ми допоможемо в організаційних аспектах, таких як, купівля білетів на підйомники, оренда суден, вудок і т.д. Тобто, тут у Польщі, ми допоможемо Тобі провести час так, як Ти сам того забажаєш.
Сьомий крок: Виїзд з Польщі (варіант з нашим супроводжуючим)
- Якщо Ти вирішив скористатися послугами супроводжуючого гіда нашої фірми, то наш співробітник довезе Тебе або Твою Групу до місця виїзду, наприклад, до аеропорту або вокзалу. Це буде зроблено з відповідним часовим запасом, щоб уникнути затримок на поїзд, літак чи автобус.
Восьмий крок: Бронювання подальшого етапу виїзду
- Якщо Твоє перебування у Польщі є частиною подальшої подорожі і з нашою допомогою Ти забронював готель або транспортні послуги в іншій країні, то усі необхідні документи ми вишлемо Тобі на e-mail ще до виїзду до Польщі.